Möchtet ihr eure Fotos und Videos auf allen iOS-Geräten und Macs synchron halten, empfiehlt sich die Verwendung der iCloud-Fotomediathek. Leider funktioniert die Fotomediathek auch nach vielen Monaten immer noch nicht ganz reibungslos, so kann es insbesondere beim Upload von Videos zu Problemen kommen. Aus diesem Grund möchten wir euch einige Lösungsansätze präsentieren, die euch helfen sollen, Quengeleien der iCloud-Fotomediathek zu beheben.
iCloud-Fotomediathek Video-Upload hängt – Das könnt ihr tun!
Das Problem
Dieser Artikel geht vom Problem aus, dass Videos zum Upload in die iCloud-Fotomediathek anstehen, aber aus irgendwelchen Gründen einfach nicht hochgeladen werden.
Ein Steckenbleiben des Uploads erkennt ihr daran, dass in der Fotos App in der Momente-Ansicht (unter „Fotos“) „x Objekte werden hochgeladen“ angezeigt wird und sich diese Anzeige nicht verändert. Möglicherweise findet ihr zusätzlich auch eine Megabyte-Angabe; immer ist dies aber nicht der Fall.
Obgleich es mehrere Ursachen für dieses Problem geben mag, legen wir diesem Artikel (beispielhaft) folgenden Ausgangspunkt zugrunde:
Die Lösung
Wir stellen euch einige Lösungsansätze zur Auswahl, die euch helfen können, das Problem zu beseitigen. Probiert einen Ansatz nach dem anderen aus, um den für euch passenden Lösungsweg zu finden.
Gelöschte Videos endgültig löschen
iOS scheint manchmal nicht zu erkennen, dass gelöschte Videos nicht hochgeladen werden sollen, und versucht dies (ohne Erfolg) weiterhin, was zum Steckenbleiben des Uploads führen kann. Helfen könnt ihr euch dadurch, indem ihr die Fotos App am iPhone öffnet und in die „Alben“-Ansicht wechselt. Öffnet hier das Album „Zuletzt gelöscht“, tippt rechts oben auf „Auswählen“ und dann auf „Alle löschen“.
Tipp: Fotos und Videos sind auch nach dem Löschen noch auf eurem iPhone, weshalb ihr sie endgültig löschen solltet! Mehr dazu…
„Impuls“ an Upload geben
Manche Nutzer haben berichtet, dass ein „Impuls“ an die Fotos App das Problem gelöst hat. Um einen solchen Impuls zu setzen, könnt ihr ein Foto als Favorit markieren. Öffnet hierzu ein beliebiges Foto in der Fotos App und tippt auf das Herz-Symbol. iOS wird der Fotos App den Befehl erteilen, diese Änderung (so klein sie auch sein mag) auf allen Geräten zu synchronisieren. Möglicherweise wird dadurch der Video-Upload fortgesetzt.
Tipp: So fügt ihr Fotos zu euren Favoriten hinzu! Mehr dazu…
iCloud-Fotomediathek-Einstellungen verändern
Ab und zu hilft es auch, an den bezüglichen Einstellungen zu schrauben. Öffnet in den Einstellungen den Punkt „iCloud“ und tippt dann auf „Fotos“. Hier habt ihr die Möglichkeit, die Einstellungen der iCloud-Fotomediathek zu verändern.
Ihr könnt zum Beispiel versuchen, das Upload-Problem zu lösen, indem ihr anstelle von „iPhone-Speicher optimieren“ die Option „Laden und Originale behalten“ aktiviert (oder umgekehrt). Ihr könnt sofort wieder zu euren alten Einstellungen zurückkehren, sobald ihr die Änderung vorgenommen hat. Obwohl wir keine wissenschaftliche Erklärung dafür haben, hat uns dieser Ansatz bei der Lösung eines Upload-Problems geholfen!
Ihr könnt dasselbe auch mit den übrigen Optionen auf dieser Ebene ausprobieren. Ein vollständiges Deaktivieren der iCloud-Fotomediathek (erste Option auf dieser Einstellungs-Seite) ist nicht ratsam, da ihr eure iCloud-Fotos entweder auf euer iPhone laden müsstet (was je nach Speicherkapazität zum Problem werden könnte) oder alle Fotos vom iPhone gelöscht werden würden.
Fotos App beenden
Versucht außerdem, die Fotos App vollständig zu beenden. Doppelklickt dazu auf euren Home Button und wischt die Fotos App nach oben.
Tipp: Apps sind nicht vollständig beendet, wenn ihr sie schließt! Mehr dazu…
iPhone neu starten
Ein Allrounder unter den Problemlösern ist immer noch der Neustart des Geräts, den ihr mit allen bislang vorgestellten Lösungsansätzen kombinieren könnt. Ein Neustart wirft alten Ballast ab und hilft euch hoffentlich dabei, das lästige Upload-Problem zu beseitigen.
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